购买了一双鞋子，要求商家退货退款，淘宝平台

您完全有权依据《消费者权益保护法》进行维权。您在淘宝平台asics官方旗舰店购买的鞋子与实际收到的商品不一致，这明显违反了《消费者权益保护法》中关于商品真实、准确描述的规定。根据该法第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退货退款的行为，您可以通过淘宝官方投诉渠道进一步维权。
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除了投诉淘宝官方，您还可以采取以下措施：1. 联系消费者协会寻求帮助，他们可以提供法律咨询和援助；2. 如果商家行为构成欺诈，您还可以向市场监管部门举报，要求其进行调查处理；3. 保留好相关证据，如购买记录、聊天记录、商品照片等，考虑通过法律途径起诉商家，维护自己的合法权益。
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从法律角度，您应准备以下证据来支持退款请求：1. 购买记录，证明您与商家的交易关系；2. 商品照片，显示实际收到的商品与购买时不符；3. 与商家的沟通记录，证明商家拒绝退款的态度；4. 如有，物流信息证明商品来源；5. 淘宝平台规则截图，证明平台应承担的责任。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。
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